Pouvez-vous faire confiance aux évaluations de produits en ligne?

(EN) Acheter en ligne est pratique à bien des égards, et lorsque vous ne pouvez pas voir le produit en personne, les avis en ligne semblent souvent être le meilleur moyen de se faire une idée de l’article.

Cependant, il est important de rester sceptique en lisant ce type d’évaluations. Nombre d’entre elles sont des appuis payés, pour lesquels la personne donnant l’évaluation n’a aucune connaissance du produit, et a simplement été payée pour dire quelque chose de positif. Méfiez-vous également des appuis d’influenceurs sur les médias sociaux, car leurs évaluations peuvent ne pas être authentiques. En ce qui concerne les appuis de célébrités : les images de personnes célèbres sont souvent utilisées sans leur consentement pour vous encourager à acheter.

Pour tirer le meilleur parti des évaluations en ligne, consultez plusieurs sources pour avoir une vue d’ensemble. Cherchez les évaluations qui couvrent une longue période et ignorez les meilleures et les pires évaluations, car elles peuvent être trompeuses.

Si un produit a reçu de nombreuses bonnes évaluations tout d’un coup, si un nouveau profil a activement écrit des évaluations positives sur plusieurs produits en peu de temps ou si le niveau de positivité semble beaucoup trop élevé, alors vous voudrez peut-être passer votre tour.

Dans l’ensemble, même si les avis en ligne peuvent être utiles, assurez-vous de les prendre avec un grain de sel.

Apprenez-en plus et signalez les fausses évaluations en ligne à bureaudelaconcurrence.gc.ca.